OBCHODNÉ PODMIENKY

I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov
1. Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim:

Internetový obchod:  porcelan-shop.biznisweb.sk
ADRESA:
Stanislav Revák
Brestov nad Laborcom 37
067 01 okres Medzilaborce
Slovenská republika

IČO 43 375 804
DIČ 1077157587
č.OŽP-A/2006/05806-2/CR1
č.živnostenského registra 720-13402
Kontaktný e-mail: www.stano.revak@orangemail.sk Číslo účtu- (nie na e-shop) vedený v VUB.banke:2225011455/0200
(ďalej len prevádzkovateľ),

uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu: porcelan-shop.biznisweb.sk a
 

2. Kupujúcim sa rozumie fyzická, alebo právnická osoba, ktorá odoslala objednávku prostredníctvom internetového portálu: porcelan-shop.biznisweb.sk
3. Objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci príslušné informácie o kupujúcom, zozname objednaného tovaru z ponuky obchodu a celková cena objednávky, spracovaný systémom obchodu.
4. Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení.
5. Objednávať môžete takým spôsobom , že si prostredníctvom nákupného košíka vyberiete tovar, zadáte si spôsob doručenia a spôsob platby a odošlete objednávku. Po odoslaní objednávky obdržíte kópiu objednávky e-mailom a následne Vám bude potvrdené či je Vami vybraný tovar dostupný a to buď emailom, prípadne telefonicky. V prípade, že tovar nie je momentálne na sklade, budete o tejto skutočnosti v čo najkratšom čase informovaný elektronickou poštou, prípadne telefonicky -pri objednávke uveďte prosíme aj Vaše telefónne číslo.
6. Objednávku je možné stornovať do 24 hodín od objednania, a to prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky. Takúto storno objednávku považujeme za zrušenú. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť Vaše meno, e-mail a popis objednaného tovaru. V prípade zrušenia objednávky neúčtujeme žiadne penále ani iné poplatky súvisiace so stornom objednávky.

 

II. Objednávka, uzatvorenie zmluvy a odstúpenie od zmluvy
1. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitosti požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky.
2. Minimálna hodnota objednávky nie je stanovená.
3. Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno predajnej zmluvy a sú považované za záväzné pre obidve zúčastnené strany. Podmienkou uskutočnenia objednávok nie je vaša registrácia do nášho systému.
4. Prevádzkovateľ prijíma návrh na zmluvu zo strany zákazníka dodaním tovaru na adresu dodania kupujúcemu.
5. Medzi prvými sa vybavujú objednávky, v ktorých kupujúci platí vopred - prevodom na náš účet. Predfaktúra a jej opis bude odoslaná na email zadaný v objednávkovom formulári, prípadne všetky údaje potrebné k realizácii platby oznámené telefonicky až po skompletizovaní objednávky.
6. K vlastnému uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru kupujúcim. Kupujúci je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do troch pracovných dní od uzatvorenia zmluvy v zmysle §12 zákona č. 108/2000 Z.z. V prípade odstúpenia od zmluvy sa kupujúci zaväzuje vrátiť tovar prevádzkovateľovi bez závad, nepoškodený a v pôvodnom balení.
7. Prevádzkovateľ sa zaväzuje prevziať tovar a vrátiť kupujúcemu zaplatenú sumu zníženú o výšku preukázateľných nákladov spojených s realizáciou objednávky kupujúceho do 15 dní odo dňa doručenia tovaru prevádzkovateľovi. Prevádzkovateľ vráti kupujúcemu peniaze po vzájomnej dohode na kupujúcim písomne uvedený účet, prípadne inou formou po dohode obidvoch strán.

 

III. Dodacie podmienky a termíny
1. Miestom plnenia zmluvy sa rozumie bydlisko (sídlo), alebo miesto podnikania kupujúceho uvedené v registračnom formulári obchodu, alebo vo formulári objednávky. Tovar bude dodaný prevádzkovateľom s využitím služieb iných subjektov (Slovenská pošta, kuriérska spoločnosť ), alebo dodá tovar vlastnými prostriedkami, resp. na základe dohody s kupujúcim (možnosť vyriešenia výberu pri zadávaní objednávky)
2. Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne pošte, alebo prvému dopravcovi na prepravu ku kupujúcemu.
3. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho pod podmienkou zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške.
4. Prevádzkovateľ odošle tovar kupujúcemu v čo možno najkratšej dobe po prijatí elektronickej objednávky (spravidla je to do 7 pracovných dní),radi ho ale odošleme v čo najkratšej možnej lehote s výnimkou tovaru, ktorého dostupnosť v katalógu je "na objednávku". Doba pre odoslanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia. O takomto stave bude kupujúci oboznámený emailom, alebo telefonicky. Nedodanie tovaru do 21 kalendárnych dní oprávňuje kupujúceho odstúpiť od zmluvy.Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie expedičnej lehoty v prípade, že tovar nie je momentálne na sklade, alebo sa vyskytnú iné nepredvídateľné okolnosti.O prípadnej ďalšej expedičnej lehote bude zákazník informovaný e-mailom, alebo telefonicky. Pokiaľ časť objednaného tovaru buď nie je momentálne na sklade, alebo je nutné na zákazku vyrobiť, celú objednávku pozastavíme a zákazníka informujeme o najbližšom možnom termíne vybavenia celej objednávky.      5. Tovar bude dodaný kupujúcemu v bežne dostupných obaloch, s výnimkou prípadov ,ak z povahy tovaru, alebo na základe dohody vyplývajú špeciálne požiadavky.
6. Kupujúci si je vedomý a odoslaním svojej objednávky súhlasí, v prípade porušenia obchodných podmienok, so zverejnením svojho celého mena, adresy a mesta bydliska na www.porcelan-shop.biznisweb.sk


IV. Kúpna cena a platby
1. Všetky ceny uvedené na www.porcelan-shop.biznisweb.sk sú konečné . Nie sme platcami DPH. Na prepočet je použitý konverzný kurz 30,126 Sk/€
2. Kúpna cena je splatná najneskôr pri prevzatí tovaru (na dobierku,) prípadne v termíne uvedenom na faktúre (pri platbe vopred), pokiaľ sa obe strany nedohodli inak.
3. Ak je cena tovaru hradená prostredníctvom elektronického platobného styku, je tovar expedovaný prednostne po pripísaní celkovej ceny v prospech účtu prevádzkovateľa.
4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho platbu vopred bez udania dôvodu.
5. V prípade odmietnutia zaplatiť objednávku vopred, prevádzkovateľ považuje objednávku za neplatnú.

 

V. Záruka, reklamácie, doklady
1. Prevádzkovateľ dodá kupujúcemu všetky náležité doklady, ktoré sa k tovaru vzťahujú spolu s tovarom, to znamená: Faktúru - daňový doklad.
2. Prevádzkovateľ poskytuje na dodaný tovar záruku výslovne uvedenú vo faktúre (Dodacom liste - dodací list slúži zároveň ako záručný list), ak to nie je v dodacom liste uvedené tak minimálna záruka je 24 mesiacov odo dňa predaja.
3. Prevádzkovateľ zodpovedá za chyby, ktoré sa na predanom tovare prejavia v záručnej dobe spôsobené chybou materiálu, funkčnou závadou, alebo chyby spôsobené pri výrobe.
4. Kupujúci je povinný informovať predávajúceho na kontaktnom telefónnom čísle, alebo kontaktnej emailovej adrese o prípadnom poškodení objednaného tovaru treťou stranou (prepravcom) najneskôr nasledujúci deň po prevzatí tovaru, inak kupujúci stráca nárok na uplatnenie reklamácie.
5. Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru osobou, ktorá k vykonaniu zásahu nebola výslovne prevádzkovateľom, prípadne výrobcom tovaru splnomocnená.

 


VI. Ochrana osobných údajov zákazníkov
1. Podmienkou vybavenia Vašej objednávky je evidovanie Vašich osobných údajov.
2. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale v prípade ich neposkytnutia nebude možné realizovať nákup v našom internetovom obchode.
3. Predávajúci rešpektujúc súkromie osôb sa zaväzuje zhromažďovať iba tie osobné identifikačné údaje (informácie, ktoré umožňujú alebo uľahčujú identifikáciu osoby, napr. meno, bydlisko, e-mail...), ktoré nám sami a dobrovoľne poskytnete, a ktoré nevyhnutne potrebujeme za účelom poskytovania našich služieb.
4. Osobné údaje, ktoré sú súčasťou objednávky a boli nám oznámené v priebehu registrácie zákazníka, sú našou spoločnosťou považované za dôverné.
5. Zaslaním záväznej objednávky udeľuje kupujúci časovo neobmedzený súhlas so spracovaním osobných údajov. Spracovávame Vami poskytnuté osobné údaje len za účelom obchodu.
6. Predávajúci sa zaväzuje, že Vaše poskytnuté osobné údaje použije len k realizácii vzájomného obchodu.
7. Predávajúci sa zaväzuje, že informácie o osobných údajoch, získané prostredníctvom nášho internetového obchodu, neposkytne tretím osobám, nepredá a ani neprenajme, pokiaľ takáto skutočnosť nebude predmetom vzájomného dohovoru pred uskutočnením obchodu.
8. Predávajúci môže použiť osobné údaje výlučne pre potreby štatistických analýz,  za podmienky, že z takto získaných dát nebude možné získať žiadne identifikačné osobné údaje konkrétnej osoby.
9. Predávajúci je nútený zverejniť nevyhnutnú časť Vašich osobných údajov prepravným spoločnostiam, ktoré zabezpečujú prepravu našich produktov až k Vám na základe Vašej záväznej objednávky. Tieto spoločnosti zodpovedajú za ochranu Vašich osobných údajov v súlade s platným právnym poriadkom SR.
10. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné a nepovinné. Predávajúci bude Vaše osobné údaje prijímať, používať, ukladať a vyraďovať v súlade s príslušnými vnútornými normatívnymi právnymi aktmi spoločnosti, najmä v súlade so zákonom č.428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov.
11. Podľa ustanovenia § 20, ods. 3 zákona o ochrane osobných údajov ste oprávnený (a) kedykoľvek písomne namietať proti ďalšiemu spracovaniu, resp. využívaniu Vašich osobných údajov a to aj v prípade poštového, elektronického alebo telefonického styku.
12. Predávajúci Vás bude kontaktovať len v prípade, ak nám poskytnete Vaše telefónne číslo alebo e - mailovú adresu. Ak sa budeme s Vami kontaktovať a Vy nebudete mať záujem dostávať od nás viac informácií o našich výrobkoch, dajte nám vedieť, niektorou z uvedených možností.                                 13. Predávajúci si vyhradzuje právo v prípade potreby aktualizovať údaje, uvedené na týchto stránkach a týkajúce sa ochrany údajov.


VI. Poštovné a balné
Prehľad možných spôsobov doručenia zásielok a ich ceny:

Uvedené ceny platia pri doručovaní na území Slovenskej republiky.

Slovenská pošta - balík (2.trieda) do hmotnosti 2000g .... €  2,66 na dobierku pri sume do 33 euro.
Slovenská pošta - balík (2.trieda) do hmotnosti 3000g .... €  2,76 na dobierku pri sume do 33 euro
Poistenie za každých ďalších 33 euro alebo ich časť je 0,07 centov.

Kuriérska spoločnosť - podľa cenníka kuriérskej spoločnosti UPS

Osobný odber .... € 0 (0 Sk)
Objednávky do okruhu 25 km doručujeme zdarma.

Prehľad možných spôsobov platby a ich ceny:

Poplatok za bankový prevod (úhrada pred doručením tovaru) .... € 0 (0 Sk)
Poplatok za hotovostný vklad na náš účet (poplatok banky) .... € 0,0 s DPH

Platbu realizujte až po našej informácii, že máme tovar na sklade. Variabilný symbol Vám pošleme formou e-mailu, alebo oznámime telefonicky po spracovaní objednávky systémom

Osobne pri prevzatí tovaru u dodávateľa .... € 0 (0 Sk)

 


VII. Záverečné a prechodné ustanovenia
1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky a ceny platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v momente odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.
2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok v znení platnom v momente odoslania elektronickej objednávky.
3. Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi.
4. Prípadné spory medzi stranami, ktoré nebudú riešiteľné vzájomnou dohodou oboch strán, rozhodne príslušný súd.

Tieto obchodné podmienky vstúpili do platnosti 15.3.2009